Stand: April 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienst- und Werkleistungen der A. Rückmar Schneiderei Bern (nachfolgend «Schneiderei»), insbesondere für Änderungen, Reparaturen, Massanfertigungen sowie Sonderanfertigungen von Textilien und Textilwaren.
Mit der Auftragserteilung anerkennt der Kunde diese AGB ausdrücklich und vorbehaltlos.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, sofern sie von der Schneiderei ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden. Diese AGB gehen allfälligen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden in jedem Fall vor.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch persönliche Auftragsannahme oder durch Übergabe der Textilien bzw. Textilwaren an die Schneiderei. Schriftliche Auftragsbestätigungen erfolgen bei Massanfertigungen oder auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
3. Änderungen, Mass- und Sonderanfertigungen
Zur Bearbeitung werden ausschliesslich gereinigte Textilien und Textilwaren entgegengenommen.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass es bei Textilien, Stoffen und Materialien zu geringfügigen Farbabweichungen kommen kann. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
Sonder- und Massanfertigungen erfolgen auf Basis der vom Kunden genehmigten Bemusterungen, Schnittmuster, Skizzen, Entwürfe, Bildmaterialien oder Konzepte. Für Abweichungen, die auf unzutreffende oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind, übernimmt die Schneiderei keine Haftung.
Nachträgliche Änderungen sind grundsätzlich möglich, verursachen jedoch zusätzliche Kosten, welche dem Kunden separat in Rechnung gestellt werden.
Allfällige Mängel sind bei Abholung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen nach Abholung, schriftlich zu rügen.
4. Mängelrechte
Bei von der Schneiderei zu vertretenden und fristgerecht gerügten Mängeln hat der Kunde ausschliesslich Anspruch auf Nachbesserung.
Andere Mängelgewährleistungsrechte, insbesondere Wandelung oder Minderung, sind ausgeschlossen.
Die Nachbesserung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel innerhalb von 14 Kalendertagen.
5. Preise & Zuschläge
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exkl. Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Für nicht ausdrücklich aufgeführte Leistungen gilt ein Basisstundenansatz von CHF 110.–.
Für Expressarbeiten wird ein Zuschlag von 30 % erhoben.
Bei Terminen ausserhalb der Geschäftsräumlichkeiten wird eine Anfahrtspauschale von CHF 0.80 pro Kilometer verrechnet.
6. Zahlung, Fälligkeit & Verzug
Bei Aufträgen bis CHF 100.– ist der Gesamtbetrag bei Auftragserteilung im Voraus zu bezahlen.
Ist der Endpreis bei Auftragserteilung noch nicht bestimmbar, ist eine angemessene Anzahlung zu leisten. Der Restbetrag ist bei Abholung oder nach Rechnungsstellung fällig.
Zahlungen erfolgen ohne Abzug, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Zahlungsmethoden:
Barzahlung, Karte oder TWINT bei Abholung.
Die Schneiderei behält sich vor, Zahlungen auf Rechnung (Zahlungsfrist 30 Tage netto) nach eigenem Ermessen zu akzeptieren.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 8 % p.a., Mahngebühren von CHF 40.– sowie allfällige nachweisbare Verzugsschäden geltend gemacht.
Bis zur vollständigen Bezahlung steht der Schneiderei ein Retentionsrecht gemäss Art. 895 ZGB an den übergebenen Textilien und Textilwaren zu.
7. Eigentumsvorbehalt & Lagerfristen
Die bearbeiteten Textilien und Textilwaren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Schneiderei.
Fertiggestellte Aufträge sind spätestens innerhalb von 3 Monaten abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.
Für längere Lagerung kann eine Lagergebühr von CHF 10.– pro Monat erhoben werden. Nach Ablauf der Frist entfällt jede Haftung für Lagerung.
8. Geistiges Eigentum
Sämtliche im Rahmen der Dienst- und Werkleistungen erstellten Schnittmuster, Skizzen, Entwürfe, Bildmaterialien und Konzepte bleiben geistiges Eigentum der Schneiderei.
Eine gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.
Eine Übertragung oder ein Erwerb von Rechten ist nur auf Basis einer schriftlichen Vereinbarung möglich.
9. Webseite & Bildrechte
Alle Inhalte der Webseite der Schneiderei, insbesondere Texte, Fotografien und Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.